見守りプランとは
ご家族や知人の方（見守り人の方）に
オンラインで査定に
ご参加いただけるサービスです。
見守り人の方と一緒に、その場で査定内容の確認や相談を行っていただけます。
お申し込み・ご相談はこちら
お申し込みご希望のお客様へ
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1
空き状況カレンダーで日程を確認
持ち主の方と見守り人の方双方のご都合の良い日程を事前にご確認ください。
「空き状況カレンダー」はこちら※現在、見守りプランの対象地域は、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良となっております。
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2
ご希望の日程が決まったらお電話
第1希望、第2希望など、いくつか候補を決めてからお電話ください。最新の空き状況と照らし合わせて、ご予約を承ります。
0120-961-858
受付時間 9:00～20:00
(年中無休※年末年始は除く)
ご質問のみでもお気軽にお電話ください。
出張買取をお考えの皆さん
このようなお悩みはありませんか？
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Aさん 70代ご夫婦
「知らない人を家に入れて査定してもらうのは少し怖い。ましてや、夫婦2人きりだと心もとない⋯⋯」
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Bさん 60代男性
「母が着物を整理したいと言っているけれど、信頼できそうな相手が見つからない⋯⋯。安心して任せられるところはないかな」
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Cさん 50代女性
「実家の母が、自宅にある食器などを売りたいようです。でも、1人だと心細いだろうし、安く手放してしまわないか心配です」
このようにお悩みの方は、
ぜひ「見守りプラン」をご検討ください！
出張買取の不安を解消
「見守りプラン」でできること
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ポイント1
オンラインで査定に立ち会い
オンライン会議ツールを活用するため、見守り人の方に査定の様子をリアルタイムでご覧いただけます。見守り人の方からのご質問やご確認も可能ですので、遠方にお住まいでも、まるで一緒にいるように査定に立ち会えます。
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ポイント2
査定お見積もり金額を
一緒にご確認査定お見積もり金額は、持ち主の方と見守り人の方、弊社の査定士が一緒に確認します。その場でご売却のご判断やご相談も可能ですので、ご家族間での意見の相違や、ご売却後のトラブルを未然に防げます。査定金額にご納得いただけない場合も、キャンセルは無料です。
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ポイント3
査定の様子は
映像ですべて共有いたします査定の様子は、ご希望のアングルから撮影し、詳細までお伝えします。「査定士の手元を詳しく見たい」「全体の様子を把握したい」など、ご要望があれば遠慮なくお申し付けください。
見守りプラン対象地域
- 大阪府
- 兵庫県
- 京都府
- 奈良県
- 滋賀県
対象外の地域でも
出張買取をご利用いただけます。
ご利用の流れ
お申し込み前にご準備いただくもの
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見守り人の方の携帯電話番号
SMSにてご予約情報をお送りいたします。
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見守り人の方と日程調整
空き状況カレンダーをご確認いただき、見守り人の方と日程調整をしてください。
※複数の候補日をご用意いただくと、スムーズにご予約いただけます。
「空き状況カレンダー」はこちら※現在、見守りプランの対象地域は、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良となっております。
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ステップ 1
持ち主の方
お申し込み
お電話にてお申し込みください。
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ステップ 2
見守り人の方
ご予約の確認
見守り人の方にはSMSにてご予約内容をご確認いただけます。
また、当日の査定時間の1時間前までに、オンライン招待リンクをお送りいたしますので、ご確認ください。 -
ステップ 3
持ち主の方
見守り人の方
査定・買取
査定当日は、担当査定士より、持ち主の方・見守り人の方双方に到着時刻をご連絡いたします。
※［見守り人の方］
時間になりましたら、SMSのURLからアクセスしてください。
お申し込み前にご準備いただくもの
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持ち主の方と日程調整
空き状況カレンダーをご確認いただき、持ち主の方と日程調整をしてください。
※複数の候補日をご用意いただくと、スムーズにご予約いただけます。
「空き状況カレンダー」はこちら※現在、見守りプランの対象地域は、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良となっております。
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ステップ 1
見守り人の方
お申し込み
お電話にてお申し込みください。
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ステップ 2
持ち主の方
お電話にてご予約確定
持ち主の方から、お電話にてご予約を確定してください。
持ち主の方からのご連絡がない場合、予約をお取りすることができません。※規定により、持ち主の方からの買取お申し込みが必須となります。
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ステップ 3
見守り人の方
ご予約の確認
見守り人の方にはSMSにてご予約内容をご確認いただけます。
また、当日の査定時間の1時間前までに、オンライン招待リンクをお送りいたしますので、ご確認ください。 -
ステップ 4
持ち主の方
見守り人の方
査定・買取
査定当日は、担当査定士より、持ち主の方・見守り人の方双方に到着時刻をご連絡いたします。
※［見守り人の方］
時間になりましたら、SMSのURLからアクセスしてください。
注意事項を確認する
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・当日のご連絡について
査定当日に見守り人の方にご連絡がつかない場合、通常プランでのご対応となりますので予めご了承ください。
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・ビデオ通話について
原則として、見守り人側の映像はオフとなります。ご希望に応じて、双方オンにすることも可能です。
お客様のプライバシー保護の観点から、録音録画はお控えください。
そのような行為を発見した場合、法的責任を追及する可能性があります。※持ち主側の映像は、見守り人の方に共有されます。
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・通信トラブルについて
万が一、電波状況や機材のトラブルにより映像が正常に届かない場合、担当査定士から見守り人の方へお電話にてご連絡いたします。
※査定映像の録音・録画はお控えください。
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・レディースプランとの併用について
レディースプランと併用される場合、事前にご確認いただいた日程では、予約をお取りできない可能性がございます。
お申し込み・ご相談はこちら
お申し込みご希望のお客様へ
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1
空き状況カレンダーで日程を確認
持ち主の方と見守り人の方双方のご都合の良い日程を事前にご確認ください。
「空き状況カレンダー」はこちら※現在、見守りプランの対象地域は、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良となっております。
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2
ご希望の日程が決まったらお電話
第1希望、第2希望など、いくつか候補を決めてからお電話ください。最新の空き状況と照らし合わせて、ご予約を承ります。
0120-961-858
受付時間 9:00～20:00
(年中無休※年末年始は除く)
ご質問のみでもお気軽にお電話ください。
よくあるご質問
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利用料は一切かかりません。安心してご利用ください。
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もちろんです。福ちゃんでは、お客様にご納得いただけないお取引はいたしません。ご遠慮なく「やめておきます」とお伝えください。キャンセル料なども一切発生しませんのでご安心ください。
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【持ち主の方】
査定士が端末をご用意いたしますので、お客様でのご準備は不要です。
【見守り人の方】
端末とインターネット環境をご用意ください。スマートフォンでのご利用も可能です。
※通信料はお客様負担となります。Wi-Fi環境での接続をお勧めいたします。 -
見守り人の方の映像は、ご希望がない限りオフにさせていただきますので、査定士からは見えません。ご安心ください。見守り人の方・持ち主の方双方のご希望があればオンにすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
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申し訳ございませんが、正確な査定を行うため、遠隔での査定は承っておりません。お手数ですが、別途査定のご予約をお願いいたします。
買取可能なお品物
買取福ちゃんでは様々なお品物をお買取しております。
お気軽にお問合せください。
